自从买了唐DM以后,越开心里越满意。前段时间在群里看到说唐DM系统升级了,都说升级后车开着更加平顺了,换挡更积极更智能了,也更省油了。我也安奈不住心情快马加鞭赶到4S,升级期间我一直在休息室休息,过了一会4S的维修师傅告诉我,我的显示仪表有问题,好像是烧屏了。我一听说有问题赶紧去看看!
屏幕的四个角都出现漏光,这是没有启动车子的时候有明显的亮点
蓝色的看着不是太显
仔细看上下都有亮点
说真的,开车这么久我一直没有注意过这个问题,天天看仪表也没发现它出了问题,如果不是4S的维修师傅告诉我,还不知道要到啥时候才能发现。
索赔经理告诉我仪表烧屏是个别现象,这在保修范围内,可以替我免费更换个新的。当然我也欣然接受,办好手续让我回家等几天到货了就可以来更换!
3天时间一晃而过,中午11点多,4S客服人员通知我前去更换
一路上风仆仆赶到4S
这两天跑的有点脏了
不知真的,在车间里唐显得那么大
侧面看好长呀
还是车头霸气
拿出本子登记,问我了一堆东西,具体是啥我也记不清了
师傅已经开始更换,因为车间不让照相,很遗憾不能照下来更换过程,只能偷偷拍一张了
短短20分钟就OK了
到家了先给爱车洗白白再说
洗完澡霸气大灯
我觉得比亚迪一直在成长,售后服务也一样,为客户解决客户忽视的问题尤为重要。细节上下功夫才是企业的生存之道。说实话我往比亚迪的售后跑了也有五六次了,每次都有专职人员全程接待,端茶倒水就不用说了。维修师傅也会跟你添加联系方式,跟踪询问维修后的各项问题,解决用车问题。我们要有信心多给自主品牌一些时间相信他们会越来越好!
[本帖最后由你就这样离 于 2019-09-17 08:41 修改
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