极氪启“杭” 全国首家极氪中心开业

ZEEKR 001车友圈 发布于:2021-09-06 15:27:01 47

近日,极氪智能科技有限公司全国首家极氪中心在杭州正式开业。这是极氪构建销售体系,探索服务创新模式迈出的重要一步。通过别具一格的设计与功能布局,这里不止是体验中心,更是潮流中心和共创中心。同时,极氪开城的第二站在“主场”杭州正式开启。在开城仪式上,极氪分享了浙江大区数据、交付模式、补能计划和服务体系等内容,极氪杭州服务团队“极氪伙伴”也正式亮相,将成为广大用户专属服务的第一触点,实现与用户的零距离沟通、专业服务和亲密共创,带来极氪出行潮流生活。




作为极氪构建销售服务体系的重要一环,极氪中心定位为极氪品牌空间、都市会客厅以及用户身处异地的城市驿站。不仅如此,每一座城市的极氪中心,更是用户举办和参加极氪社群活动的营地,是极氪为用户打造的一个家之外的专属空间,充分彰显了极氪的用户企业思维。

此次开业的首家极氪中心位于秀美的杭州西湖景区,以简约潮流的设计成为众多极氪粉丝全新打卡点。在功能设置上,杭州极氪中心践行用户思维,主要分为ZEEKR HALL产品展示区和ZEEKR PUB用户体验区。

按照规划,包括杭州极氪中心在内,2021年,极氪计划开业两家极氪中心,五年内在全国扩张到60家的规模。随着销售体系的持续建设,极氪将以更完善的服务网络与更全面的覆盖能力,为广大用户带来更省心无忧的用车体验。




以“共创极致,智能守护”为核心理念,极氪将依托大数据与智能数字化手段,通过“极氪伙伴”这一触点,连接用户全生命周期旅程场景,打通内外部资源,实现全面需求覆盖、最优资源配置、精准服务触达。服务过程中,“极氪伙伴”也会随时倾听用户声音,收集反馈意见,共创特色服务,驱动内部团队服务迭代。目前,杭州已认证售后服务网点2家,更多服务网点正在逐步开拓中。




作为用户企业,构建销售体系、探索服务创新模式,既是极氪的责任,更是极氪服务好每一位用户的初心所在。不仅仅极氪中心,9月下旬,全国首家极氪空间也将在广州开业。极氪正在以稳健扎实的步伐,来到更多用户身边,持续构建服务网络生态,为广大消费者打造极致出行体验,带来极氪智能科技的潮流魅力。


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